Curso en Operaciones de Reservas - Online

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  • Objetivos del curso
    El curso de reservas comienza con los conceptos básicos de la organización y funcionamiento del sector. Incluye detalles de tareas y sus estándares además de políticas y procedimientos. Luego, el alumno analizará conceptos de nivel gerencial del sector como upselling, maximización de ingresos (Yield Management) y manejo de forecasts y ocupación. El curso proporciona al alumno varios reportes y formularios que podrá utilizar en su trabajo o bien para un desarrollo profesional a futuro. Los ejercicios y trabajos prácticos son un excelente entrenamiento para la toma de decisión en el sector y para reforzar los conceptos y procedimientos aprendidos.
  • Titulación
    Operaciones de Reservas
  • Contenido
    Temas a ver del curso:

    - Introducción a Reservas

    - Segmentos de Mercado y Distribución Electrónica

    - Estructura Tarifaria

    - Reservas Individuales

    - Reservas de Grupo

    - Pronósticos de Ocupación

    - Reportes y formularios

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