Curso de Housekeeping II (La Gobernanta)

Analisis de educaedu

Agustin González

Curso de Housekeeping II (La Gobernanta)

• Modalidad de impartición
  La modalidad de estudio es presencial.
• Número de horas
  El tiempo de estudio de este curso es de 5 clases.
• Titulación oficial
  Se entrega el siguiente certificado: Asistencia al curso de Housekeeping II (La Gobernanta).
• Valoración del programa
  En el Curso de Housekeeping II (La Gobernanta), ofrece sólidos conocimientos que ayudarán al estudiante a conocer y comprender el oficio o el puesto de gobernanta. Sus cualidades, responsabilidades y competencias, su desempeño dentro del ámbito hotelero controlando el orden de habitaciones, su limpieza, administrando recursos y tiempos para una optimización de trabajo. Aprende sobre temas como: control de minibares, de stock, inventarios, mantenimiento, uso de carros y productos químicos, relación mucama-supervisor.
• Dirigido a
  El curso está dirigido a amas de llaves o trabajadores de establecimientos que quieran aprender sobre el tema.
• Empleabilidad
  Podrá trabajar como gobernanta o personal en los siguientes lugares: Faena Hotel, Intercontinental Hotel y Hotel Boca Juniors.

Comentarios sobre Curso de Housekeeping II (La Gobernanta) - Presencial - Barrio Norte - Buenos Aires

• Contenido
  
  CURSO DE HOUSEKEEPING II (LA GOBERNANTA).
  
  Duración: 5 clases
  Profesor: Lic. Giselle Di Nardo
  Certificado que se otorga: Asistencia al curso de Housekeeping II (La Gobernanta)
              
                                                                               
  PERFIL DEL ASISTENTE:
  
  Personal del sector de ama de llaves o pisos de un establecimiento hotelero que busque capacitarse en búsqueda de armar su carrera profesional, gobernantas y personal que realice funciones a fines con el área de incumbencia.
  
  
  NÚCLEOS TEMÁTICOS:
  
  Módulo I: Perfil del puesto
  
  •    Características del Departamento de Ama de llaves.
  •    Características del puesto de Gobernanta.
  •    Responsabilidades y competencias.
  
  Módulo II: Planificación del trabajo
  
  •    Relación con Recepción.
  •    Relación con mantenimiento.
  •    Preparación de las tareas diarias.
  •    Rutina y Deep clean. Planillas.
  •    Bloqueos y desbloqueos.
  
  Módulo III: Actividades de control
  
  •    Control de habitaciones y de limpieza. Uso del reporte y check list.
  •    Correcto uso del carro y químicos.
  •    Control de Minibares.
  •    Depósitos. Control de stock. Inventarios.
  •    Uso de planillas. Hallazgos, mantenimiento, etc.
  
  Módulo IV: Planificación de Recursos Humanos
  
  •    Administración de Recursos y Tiempos. Tipo de distribuciones de mucamas.
  •    Armado de Horarios de mucamas (Roster).
  •    La relación mucama-supervisor.
  
  HORARIOS:
  
  Turno tarde: Miércoles de 17 a 19 hs.
  
  
  
  

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