Curso de Negociación Estratégica - A Distancia

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• Contenido
  Módulo I: Introducción a la Negociación       
  Concepto de Negociación
  El Conflicto
  Definición de conflicto
  Principales causas de conflictos
  Potenciales resultados positivos del conflicto
  Potenciales resultados negativos del conflicto
  Un factor determinante: La relación entre las partes
  Análisis de caso práctico
  Supere la Negociación basada en posiciones
  Análisis de caso práctico
  Competir o cooperar
  Definición de la estrategia de penetración
  Soluciones a partir de la exploración de los intereses
  Obstáculos para la cooperación
  Las reacciones
  Las emociones negativas
  Las posiciones
  El descontento
  El poder      
         
  Módulo II: Habilidades para la Nergociación Efectiva      
  a importancia de la conciencia emocional
  Cómo influyen las emociones
  Desconfianza
  Cuestiones personales
  Los prejuicios
  Cómo ser conscientes de nuestras emociones y revertir nuestra conducta
  Dominio de la ansiedad. El miedo y la conducta evitativa
  Conciencia de nuestras propias necesidades e intereses
  La capacidad empática para la generación conjunta de soluciones
  La comunicación como elemento esencial
  Elementos y objetivo de la comunicación
  Obstáculos y facilitadores de la comunicación
  Cómo influyen los paradigmas en las partes negociadoras
  Desarrollo del contenido del mensaje
  Los sentidos y la selección de palabras
  Los negociadores visuales
  Los negociadores auditivos
  Los negociadores kinestésicos
  La importancia de la escucha Activa
  Cómo realizar un sondeo eficaz de la situación
  Técnica "PEOC"
  Lenguaje No verbal.
  Detección de la estrategia de la otra parte
  El lenguaje corporal del negociador competitivo
  El lenguaje corporal del negociador cooperativo
  El rapport      
         
  Módulo III:  Negociación y Manipulación      
  Cómo detectar las estrategias de los "manipuladores"
  Qué es la manipulación
  Recursos o estrategias de los manipuladores
  Los puntos débiles del manipulador
  Cómo sobrevivir a una estrategia de manipulación
  Nuestros puntos débiles
  Debilidades intrapersonales e interpersonales

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