Curso - Taller de Negociación y Resolución de Conflictos - Online

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• Contenido
  Curso - Taller de Negociación y Resolución de Conflictos.
  
  Duración: 18 horas, 6 clases.
  
  Carga horaria semanal: 6 de 3 horas.
  
  MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO.
  

  • Presente y futuro de la resolución de conflictos
  • El conflicto: ciclo del conflicto
  • Las causas del conflicto
  • Tipos de conflicto
  • Los diferentes estilos de negociadores
    

  
  MÓDULO II: INTRODUCCIÓN A LA NEGOCIACIÓN.
  

  • Negociación: concepto y presupuestos
  • La negociación distributiva e integradora
  • Negociación colaborativa o negociación por intereses: Modelo Harvard
  • Los siete elementos de la negociación de Harvard
  • Los estilos personales en la negociación
  • Personas y situaciones difíciles en la negociación
  • Negociación multipartes.
  • Ética en la negociación
  • Representación en la negociación
    

  
  MÓDULO III: PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS.
  

  • El proceso de negociación: fases
  • Entorno físico en la negociación
  • Desarrollo de habilidades para la negociación
  • Comunicación
  • La gestión de las emociones en la negociación
    

  
  MÓDULO IV: LA NEGOCIACIÓN EN EL SIGLO XXI.
  

  • Negociación intercultural e internacional
  • Negociación online
  • La negociación y las nuevas tecnologías
    

  
  MÓDULO V: RETOS PARA SOCIEDADES COMPETITIVAS.
  

  • Derecho Colaborativo
  • Coaching
  • Motivación, empowerment
  • Manejo de grandes grupos
  • Negociación y género
    

  
  TRABAJO FIN DE CURSO.