Soporte Tecnico de PC.
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Denominación del curso: Soporte Tecnico de PC
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Duración: 36 horas 12 clases
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Carga horaria semanal: 3 hs cada encuentro.
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Fundamentación o presentación general del curso:
Este curso tiene como meta satisfacer las crecientes necesidades del mercado en cuanto a la formación de usuarios y futuros profesionales para el mantenimiento, armado y la reparación de PC, como asi también el armado de redes, configuración y mantenimiento.
- Formar usuarios de computadoras con conocimientos, técnicas, herramientas y habilidades para desempeñarse en el mercado laboral actual, dando respuesta inmediata a la alta demanda de profesionales en áreas técnicas especializadas en el manejo y reparación de hardware e instalación de software.
- Formar técnicos que tengan la capacidad de actualizarse en las nuevas tecnologías, concernientes al hardware y al software.
- Formar usuarios domésticos con métodos, criterios y herramientas para hacer un buen mantenimiento de sus equipos y poder armarse su propia computadora a gusto, analizando precios y performances.
- Los cursos se dictan con grupos acotados de alumnos,buscando la interaccion permanente con los instructores. De esta manera se logra que todos los alumnos incorporen los conocimientos a través de teoría y prácticas.
- Una vez finalizado el curso, el alumno recibe el "Certificado de Asistencia" del curso, y cuando aprueba el examen se le entrega el "Certificado de Aprobación".
5. Objetivos Generales:
El objetivo es que el alumno que egresa se encuentre capacitado en una profesión en pleno crecimiento y muy demandado. El mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, como así la correcta elección en la compra de una computadora.
6. Descripción de Contenidos y forma de Evaluación del curso:
Curso teórico práctico, donde se arman y reparan PCs de escritorio instalando memorias, discos, placas de video, se realizan mediciones sobre las mismas, se instala el software correspondiente y se concluye con la configuración de una red doméstica.
Actualización de Sistemas Operativos , Optimizaciones de Rendimiento, Remoción de Virus y Software Antivirus, Backups de Datos.
El sistema utilizado para realizar la evaluación es la permanente participación de los alumnos presentándoles diferentes problemas que deberán resolver, exponer algún tema frente a la clase, midiendo permanentemente el nivel de los alumnos, requiriendo además del alumno un 80% de asistencia y un examen que se aprueba con 6 de nota.
7. Destinatarios:
Está destinado a todo tipo de usuarios iniciales con experiencia en el uso hogareño o básico de computadoras PC con sistema Windows de Microsoft, que le permitirá una salida laboral en el mantenimiento, reparación y armado de computadoras PC
8. Requisitos de los destinatarios para cursar:
El alumno debe tener conocimientos de uso y manejo de computadoras con sistema operativo Windows 7 y algo de Word y Excel.Se recomienda concurrir con Tablet o Notebook propia.
9. Metodología a utilizar en el desarrollo del curso:
Clase tipo seminario teórico practico, Trabajos prácticos, parciales y examen integrador.
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Temario a desarrollar:
CLASE 1 INTRODUCCION
• Tomar conocimiento de alcances y expectativas.
• Conocimientos de electricidad y aplicaciones
• Definición de términos y glosarios que abarcan HW y SW
• Definición de computadora, del soho al gamer, sus periféricos, interconexiones entre pc y pc, pantallazo de redes a título informativo solamente
CLASE 2 COMPONENTES
• Definiciones de hardware y software. Gabinetes, Componentes internos de la pc como bloques. Proveedores
• Fuente de alimentación, potencia necesaria, tensiones ,prueba en carga.
• coolers
• Motherboard: atx ventajas, Procesadores, vrm, sockets amd/Intel, half dúplex-full dúplex, chipset, bus de datos, ver una motherboard, layout, manual, drivers, memorias (ver dual channel), slots, placas de expansión, gpu, hdd, dvd.
• Pila de la motherboard, bios, Post.
• TP: diseñar una pc para venderme
CLASE 3 BANCO DE PRUEBA Y HERRAMIENTAS
• Selección de Herramientas
• Uso correcto de las herramientas
• Dramatización de los alumnos para venta de la pc del TP
• Analisis y Conclusiones
• Herramientas y software necesarios para el técnico
• Explicación, instalación y uso de alguno de ellos
• Primeros mandamientos del técnico.
• Revisión de conocimientos de servicio técnico.
CLASE 4 COMUNICACIONES Y DISCOS RIGIDOS
• Puertos de comunicación.
• Repasar Bios-set up, memorias ram, sdram, ddr , clear set up, velocidades,
• Hdd: Ide, sata, capacidades y velocidades, formateo, particiones, explicación de una instalación del Windows y los utilitarios correspondientes.
• Practica de utilización de las primeras herramientas
• Limpieza de HW
CLASE 5 WINDOWS Y EQUIPOS PARA COMPRAR - NOTEBOOKS
• Notebook vs. Netbook. Fabricantes de motherboard y bios. Marca de memorias.Mtbf.
• FAT-NTFS,
• Practica de instalación de un Windows en un disco rígido vacío, drivers, luego volvemos a poner el que tenía la máquina.
CLASE 6 INSTALACION DE SW
• Utilitarios a instalar luego del Windows y los drivers correspondientes, antivirus, office, y demas SW como usuario final.
• configurar red domestica
• Síntomas de una pc: análisis, diagnostico y soluciones
CLASE 7 VIRUS Y VIRTUALIZACION
• Conceptos y definiciones de programas malicioso
• Presentación de power point de malwares.
• Ingeniería inversa, ubicación de virus, y radicación del mismo. utilización del total comander.
• Virtualización
CLASE 8 BACKUP y ANALISIS
• Back up, qué y dónde hacerlo
• Árbol de decisiones para reparar una pc, ejemplos.
• Cables de red. Armado y testeo, diferentes tipos
• Análisis de distintos problemas
• Practicas de armado de cables y testeo.
CLASE 9 INTRODUCCION A REDES
• Componentes físico de una red
• Principios básico de conexión en red de PCs
• Tarjetas de red (NIC)
Concentradores Hub, switch
• Repetidores
Puertas (GATEWAYS)
CLASE 10 ROUTERS y RED LOCAL
• Routers
• Punto de Accesos (ACCESS POINT)
• Que es una red
• Tipos de Redes (WAN-LAN)
• Definición de Ancho de Banda
• Redes punto a punto
• Redes Punto multipunto
• Red de Broadcast
• Redes Digitales y analógicas
• Principales topologías de construcción de redes (FISICAS – LOGICAS)
• Introducción a configuración de red domestica, modem, router, wi-fi, ip, configuración, internet.
• Practicas de pruebas de velocidad. Sniffer
• Practicas de Virtualización
CLASE 11 MEDIOS DE TRANSMISION
• Alambricos e Inalambricos
• Características de cable UTP
• Categorías y tipos de cable UTP
• Normas de cableado estructurado
• Armado de cables (PRACTICO)
• Aprendizaje del uso de TESTER de CABLES
• Breve reseña de Fibra Óptica
• Introducción a la rede de Internet
• Velocidades de transmisión (bajada y subida)
• Uso correcto y prevención
• Seguridad
CLASE 12 WIRELESS WI-FI
• Introducción
• Bandas
• Canales
• Frecuencias
• Tipos de seguridad (WEP – WPA - RADIUS)
• Antenas(TIPOS – DBI - POTENCIAS)
• Equipos WIRELESS
• Configuración (SIMULADORES WIRELESS)
EXAMEN
