Curso de ITIL V3 Foundation a Distancia - A Distancia

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Capacitación IT

Análisis de educaedu

Agustin González

Curso de ITIL V3 Foundation a Distancia

• Modalidad de impartición
  El curso se imparte bajo la modalidad a distancia.
• Número de horas
  La información requerida puede ser consultada con el Centro de Estudios.
• Titulación oficial
  Cuando el alumno finalice el curso, el Centro de Estudios le otorgará un Certificado de Asistencia.
• Valoración del programa
  El Curso de ITIL V3 Foundation, que se realiza a distancia en el Centro de Capacitación IT, brinda una completa capacitación al alumnado para que sepa desenvolverse en un proceso de alineación a las prácticas ITIL en una empresa, con las herramientas necesarias para participar de los mismos y comprender su funcionamiento. Durante el curso se tratan temas como gestión de servicios, ciclos de vida de un servicio, funciones, procesos y roles. Se estudian las diversas gestiones en las áreas de estrategia, diseño, transición y operación.
• Dirigido a
  Dirigido a profesionales del área de sistemas, informática y telecomunicaciones.
• Empleabilidad
  El egresado del curso podrá desempeñarse en empresas como Thomson Reuters e IBM Global Services.

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• Objetivos del curso
  El objetivo de esta capacitación es introducirse en los fundamentos de la metodología, cubriendo los contenidos de ITIL V3.
• Contenido

  Requisitos previos
  
  Para realizar esta capacitación es necesario estar familiarizado con términos del entorno de IT y de la operación de servicios informáticos.
  
  
  Descripción
  
  Esta capacitación aporta los conocimientos necesarios para trabajar de manera coordinada con el grupo de implementadores en un proceso de alineación a las mejores prácticas ITIL, en una organización. Permite comprender y participar en los procesos. También brinda la base necesaria para elaborar una estrategia de conocimiento de la metodología a quienes desean profundizar y certificar en alguno o en todos los niveles establecidos.
  
  Resumen de contenidos
  
  A continuación enumeramos el listado de los temas más importantes a incluir en esta capacitación:
  
  ·         Introducción
  
  ·         Gestión de los Servicios
  
  ·         Gobierno de TI
  
  ·         Ciclo de vida de un servicio
  
  ·         Funciones Procesos y roles
  
  ·         Gestión de la Estrategia
  
  ·         Gestión del Diseño
  
  ·         Gestión de la Transición
  
  ·         Gestión de la Operación
  
  ·         Mejora continua del Servicio
  
  ·         Conclusiones
  
  ·         Ejemplo
  
  ·         Preguntas de Examen
  
  ·         Cierre y perspectivas
  
  Importantes ventajas..!
  
  ·     Podrás realizar 2 clases de prueba GRATIS. Solo debes registrarte en el siguiente link. Probar el curso sin Cargo! .
  
  ·      Después de finalizada estas 2 primeras clases, podrás optar por confirmar tu inscripción y continuar ó no con el curso.
  
  ·     Para asistir a este curso solo necesitas contar con una conexión a internet, además de parlantes y micrófono. Desde el siguiente link podrás obtener más información respecto a la modalidad de dictado. Video Tutorial Acceso a WEBEX.
  
  ·      Todas las clases serán grabadas. Lo que te permitirá repasar los temas vistos en cada clase.
  
  ·      Podrás tomar las clases desde cualquier ubicación física. Solo debes asegurarte estar conectado 10 minutos antes de cada clase.
  

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