Curso de Mejora de la Calidad a través de RRHH - Online

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Instituto Superior de Informática Virasoro

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• Objetivos del curso
  - Conocer los conceptos de calidad bajo ISO9001:2000
  
  - Conocer la estructura de un SGC (Sistema de Gestión de Calidad)
  
  - Implementación del módulo de un SGC bajo ISO9001.
  
  - Introducción al departamento de RRHH
  
  - Planificar los RRHH
  
  - Conocer la importancia de los RRHH
• Curso dirigido a
  - Aquellos con filosofía de medición de los resultados
  
  - Responsable involucrado en implantación de SGC ISO 9001
  
  - Director de Empresa, Instituciones Públicas, Gerentes de Calidad o Estudiantes
  
  - Profesionales, responsables de capacitación y RRHH
• Titulación
  Certificación Propia ISIV
• Contenido
  Todos conocemos la importancia que tienen los recursos humanos en las empresas, sabemos que son el corazón de la misma y que la calidad del servicio con su correspondiente fidelización del cliente, que toda empresa busca, depende en gran medida de dichos recursos humanos. Por ello en la implementación de un SGC bajo normas ISO9001, el modulo recursos humanos es estratégico para la mejora real de la calidad.
  Para implementarlo, si bien la mayoría de las Pymes no tiene organizado un departamento de recursos humanos y las funciones del mismo recae en el gerente de la misma, es importante conocer como es la estructura del área y cuales son sus funciones para aprovechar al máximo la mejora continua a través de la implementación de un SGC (sistema de gestión de calidad), especialmente del modulo recursos humanos.

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