Contenido
Módulo I: Introducción a la Telefonía y Linux
¿Que es la Telefonía?. Internet y Redes IP. Las señales de voz. Servicio Telefónico. Redes de voz sobre Paquetes. Servicios VoIP. Linux como plataforma de Telefonía. Hardware y Arquitectura sobre Linux. Discos. Dispositivos PCI. Placas de Red. Kernel y Módulos. GNU/Linux y GPL. Linux para Administradores de Asterisk. Linea de Comandos. Comandos Básicos. Sistema de Archivos (permisos y organización). Administración de Paquetes. Servicios de Red. Servicio DHCP. Servicio NTP. Servicio DNS. Servicio TFTP, FTP y SSH.
Módulo II – Networking y Telefonia IP
Dispositivos de Networking. Switches (Vlan, POE, Management, etc. Routers (Rutas IP, Balanceo de Carga, etc). Firewall ( NAT, Port Forwarding, VPN, etc). Diagrama de Redes de Voz (LAN y WAN). Análisis y Diseño de Arquitecturas. Calidad de La Voz. Disponibilidad. Jitter. Perdidas. Retardo. Eco. Ancho de Banda. Calidad de Servicio en Redes IP. QoS. Clasificación y Marcado de Trafico (VLAN y ToS). Control de Congestión (FIFO, PQ, CQ, WRR, WFQ, CBWFQ, LLQ). Gestión de ancho de banda (Integrated y Differentiates Services, MPLS). Protocolos VoIP. Control de comunicación. Protocolo de Transporte (RTP, RTCP, RTSP. Protocolos de Señalización (SIP, H323, MGCP). Protocolos de Seguridad. Protocolos de Gestión. Dispositivos VoIP.. Teléfonos IP (Vendors del Mercado). ATAs. Gateway FXO y FXS. Gateway E1/T1. Gateway TDMoE. Aplicaciones de Telefonía IP. Contact Center IP. Backbones Telefónicos IP. Redes Corporativas de Voz. Servicio de Llamadas sobre Web. VoIP en redes de Acceso (VoIP Cable, VoADSL, VoWiFi, VoIP móvil). Seguridad y Telefonía IP. AudioSpam. Phising Telefónico. Fraude VoIP. DoS.
Módulo III – Asterisk, Analisis, Diseño e Implementación
¿Que es Asterisk?. Breve historia de Asterisk. Funcionalidad y Funcionamiento de Asterisk. El proyecto Zaptel y Dadhi. Hardware Asterisk. Configuración de Asterisk. Dial Plan. Asterisk CLI. Asterisk AGI y AMI. Instalación de PBX. Configuración de PBX. Configuraciones Generales. Extensiones. VoiceMail. RingGroup. Parking Call. Sala de Conferencias. Colas de llamadas. IVR, Recepción Digital. Musica en Espera. Codigos Personal PIN. Grabacion de Llamadas. DISA. Follow Me. Troncales SIP, ZAP y IAX2. Rutas Entrantes y Salientes (DID y CID). Feature Codes. Herramientas Asterisk Logfiles, SysLog y System Status. Flash Operator Panel. Asterisk CDR. Backup y Restore. Acceso SSH y FTP por consola. Casos Prácticos de Implementación.
