Contenido
Curso de Análisis y Evaluación de Políticas, Instituciones y Servicios Públicos
Temario:
Unidad 1. El análisis del proceso político.
Unidad 2. La formación de las agendas de actuación de los poderes públicos: clasificación y definición de problemas.
Unidad 3. Establecimiento de objetivos, prioridades, análisis y elección de alternativas.
Unidad 4. Implementación de las políticas públicas: seguimiento, evaluación y revisión.
Unidad 5. Evaluación de políticas y programas públicos: elementos clave del proceso evaluativo.
Unidad 6. Metodología de la evaluación de políticas y programas públicos.
Unidad 7. Herramientas y técnicas de evaluación de políticas y programas públicos.
Unidad 8. Implementación y resultados de la evaluación de políticas y programas.
Unidad 9. La calidad de los servicios públicos.
Unidad 10. Modelos para medir la calidad de los servicios públicos.
Unidad 11. Percepción por los ciudadanos sobre la calidad de los servicios públicos.
Unidad 12. Instituciones públicas y calidad institucional.
Unidad 13. Indicadores de calidad de las instituciones públicas.
Unidad 14. Determinantes de la calidad institucional.
Unidad 15. La gestión del cambio institucional.
Unidad 16. Experiencias y ejemplos prácticos de evaluación de las políticas y programas públicos, de la calidad institucional y de la calidad y percepción de los servicios públicos por los ciudadanos.
Duración:
Curso Anual. (Octubre-Junio)
El curso se desarrolla en los dos cuatrimestres.
Créditos:
Le corresponden 6 créditos ECTS.
Profesor/es
GOMEZ DE MARCOS PEREZ, CARMEN
Licenciada en Derecho. Master en Evaluación de Programas y políticas Públicas. Evaluadora en la Agencia Estatal de Evaluación de Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios del Ministerio de Administraciones Públicas. Formador de empleados públicos en las áreas de comunicación, técnicas de análisis de organizaciones y calidad de los servicios, entre otras.
IVAÑEZ GIMENO, JOSE MARIA
Doctor en CC. Económicas. Licenciado en CC. Políticas y Sociología. Director División de Evaluación de Políticas Económicas en la Agencia Estatal de Evaluación de Políticas Públicas. Autor de numerosos libros y artículos sobre gestión de empresas y Administraciones Públicas que se pueden ver en la siguiente página (http://dialnet.unirioja.es/servlet/extaut?codigo=135312).
Metodología:
General de CEPADE
La metodología Didáctica de CEPADE, es Propia y Única; PPG: Práctica, Participativa y Global.
Práctica, pues se basa en el estudio del método del caso.
Participativa, Pues el conocimiento de cada uno de los alumnos se contrasta con los del resto de alumnos participantes realizando un aprendizaje colaborativo a través de un Campus Virtual.
Global: Ese aprendizaje Participativo, no sólo se comparte con alumnos de España sino con alumnos de hasta 40 países distintos. Un 60% de los alumnos son españoles y un 40% son internacionales.
En el Campus virtual de CEPADE, un Profesor-Tutor mantiene la documentación actualizada, resuelve las dudas, guía el aprendizaje y la evaluación. Es allí donde el alumno se descarga toda la documentación, y si el curso llevara un libro recomendado,lo recibe físicamente en la dirección que nos indique, sin coste añadido.
Específica del curso:
Se pretende que el curso sea eminentemente práctico mediante al análisis en grupo de casos reales de evaluación de políticas y calidad de instituciones y servicios públicos. Será necesaria la elaboración de proyectos concretos de evaluación a realizar individualmente por cada alumno como condición necesaria para aprobar el curso.
Evaluación:
General de CEPADE
En cada curso se utilizan como instrumentos de evaluación los siguientes:
Ejercicios de Repaso. Son ejercicios de autoevaluación, que permiten al alumno comprobar que va adquiriendo los conocimientos marcados al comienzo de cada Unidad.
Cuestionarios de Control. Son ejercicios que se evalúan y preparan al alumno de cara al examen presencial.
Casos prácticos.
Examen final presencial.De 1 hora de duración, en cada Cuatrimestre. Con carácter general se permite disponer de la documentación durante la realización del mismo. El alumno tiene derecho a dos convocatorias de examen por cada curso. El aprobado es imprescindible para obtener los créditos correspondientes al CERTIFICADO DE APTITUD.
Específica del curso
La evaluación específica de cada curso la marca el profesor en la "Guía de Estudio" que reciben los alumnos al inicio del mismo. Con carácter general se valora la participación en el Campus Virtual y la nota del examen presencial.
Programas de Especialista a los que pertenece.
ESPECIALISTA EN GESTIÓN APLICADA A LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Programas de Experto a los que pertenece.
EXPERTO EN GESTION APLICADA A LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
