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Curso: Cajero y Ejecutivo Bancario

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Comentarios sobre Curso: Cajero y Ejecutivo Bancario - Presencial - Almagro - Buenos Aires

  • Objetivos del curso
    Este curso te brindará los conocimientos solicitados para ocupar el puesto de Cajero en Entidades Financieras. Está destinado a cualquier persona que desee aprender las tareas específicas que se realizan en el sector de Cajas de un Banco. El curso está a cargo de personas que se han desarrollado en dicho puesto en importantes bancos de nuestro país.
  • Curso dirigido a
    Publico en general
  • Titulación
    Certificado de Asistencia
  • Contenido

    PROGRAMA

    6 Clases de 3 horas.

    Unidad 1

    El Sistema Financiero:

    ·         Mercados que lo componen
    ·         BCRA,  ley nro. 21526 de entidades financieras
    ·         Composición del Sistema Financiero

    ·         Finalidad de la Intermediación Financiera

    ·         Organismos de control: UIF; Prevención de Lavado de Dinero, Superintendencia de seguros de la nación, CNV.

    ·         Asociaciones bancarias. Gremios.

    ·         Tipos de Bancas; segmentación de mercado. Operaciones especiales

    ·         Canales de atención: Sucursales, Medios automáticos, Virtuales, otros.

    ·         Organigrama  Banco y sucursales, roles, funciones y responsabilidades.

    ·         Operaciones Activas y Pasivas

    ·         Tipos de Depósitos y garantías

     

    Unidad 2

    Productos y Servicios:  

    Banca individuos:

    ·         Cuentas. Cajas de ahorro $ y U$S, Cuentas Corrientes, cuentas especiales (legales, otras). Tarjeta de débito, usos.

    ·         Paquetes de productos.

    ·         Líneas de crédito: Préstamos personales, hipotecarios, prendarios, Tarjetas de crédito, Acuerdos en descubierto; sistemas de amortización Francés, Alemán, Americano, capital; Periodos, cuota pura y gastos, pre cancelación Tipos de tasa de interés; fija, variables, CFT, TNA.

    ·         Seguros transaccionales.

    ·         Seguros específicos.

    ·         Cajas de seguridad.

    ·         Programas de fidelización y descuentos.

    ·         Inversiones: Fondos comunes de inversión, fideicomisos financieros, compra venta de títulos públicos y privados. Plazos fijos (tipos).    

             

     

    Unidad 3

    Productos y servicios:

    Banca empresas:

    ·         Cuentas

    ·         líneas crediticias, prestamos financieros, Leasing financiero, descuento de documentos (cheques, facturas, otros).

    ·         Seguros específicos. Caución, patrimoniales, de exportación, integral de comercio, responsabilidad civil, Vida colectivos. ART.

    ·         Cajas de seguridad.

    ·         Nominas de plan sueldo.

    ·         pago a proveedores

    ·         Recaudaciones.

    ·         Transporte de caudales y tesorería.

    ·         Avales bancarios. garantías, fianzas.

    ·         Transferencias interbanking.

    ·         Cheques: ley de cheques, tipos de cheques, endosos, pagos y rechazos, obligaciones y responsabilidades, falsificaciones y fraudes comunes.

    ·         Casos de fraude.

     

    Unidad 4

    Cajero de sucursal:

    ·         Rol del Cajero, Responsabilidades y Obligaciones

    ·         Elementos de trabajo

    ·         Horario Bancario

    ·         Actividades del cajero; Habilitación del puesto de trabajo, Apertura de la Caja, Lotes, Medidas de Seguridad, Arqueo de Caja

    ·         Detección de Billetes Falsos, Nuevas medidas de seguridad.

    ·         Moneda extranjera.

     

    Unidad 5 

    Ejecutivo de cuentas y call center

    ·         Rol de ejecutivo de cuentas

    ·         Perfil del ejecutivo comercial, sucursales y Call center

    ·         Conocimientos, actitudes, y habilidades. Habilidades de venta.

    ·         Circuito de solicitudes de línea crediticia. Flujo grama; sectores intervinientes, tiempos.

    ·         Documentación necesaria: banca individuos y empresas.

    ·         Normas generales de evaluación crediticia banca individuos. El CMA, Relación cuota ingreso. Análisis de informes; veraz, BCRA.

     


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