1) Principios, métodos y diferencias entre oratoria y redacción.
2) Utilización del cuerpo, educación de la voz y manejo de los elementos técnicos auxiliares.
3) El mensaje: cómo obtener ideas creativas, organizar el discurso y seleccionar las palabras.
4) Uso de los canales de comunicación según el tipo de receptor.
5) El auditorio: adaptación a sus características. Feedback. Técnicas de la conversación. Argumentación según las vías asociativas y emocionales.