Curso: Técnicas de Negociación y Manejo de Objeciones - A Distancia

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• Contenido

  Contenidos:
  
  Indicadores de gestión y su aporte al proceso decisorio

  • Utilización de métricas como herramienta de gestión.
  • Relaciones causa efecto.
  • Mapa estratégico.

  Construcción de indicadores

  • Selección de la unidad de análisis.
  • Etapas para la construcción de indicadores.
  • Armado de la ficha técnica de indicadores.

  Diseño del tablero de comando

  • Aspecto visuales del tablero de control. Gráficos y controles.
  • Etapas para la implementación de los indicadores de gestión.
  • Casos modelo de Tablero de Comando.

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