ContenidoObjetivo:Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarias para generar acciones Correctivas que resuelvan los problemas de manera eficaz, a través de un método sistemático y práctico.
Dirigido a: Responsables de Calidad, personal de la empresa que requiera formar equipos de mejora eficaces. Público en general que quiera incursionar en el mundo de la Calidad.