Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Innov. en Turismo Experiencial y Des. del Producto Turístico - Online - I43728

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Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Innov. en Turismo Experiencial y Des. del Producto Turístico - Online
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Método: Online
Tipo: Master
Precio: pago mensual de 141 euros
Precio con beca del 80%: € 1.920 / € 141 mensual.
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European Open Business School / Universidad Católica de Murcia

Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Innov. en Turismo Experiencial y Des. del Producto Turístico - Online

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Contenido:
Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA)+ Innovación en Turismo Experiencial y Desarrollo del Producto Turístico.

Duración: 12 meses

Próxima convocatoria: 4 de febrero de 2019

Objetivos de la formación:

  • Aprender una metodología ágil y básica para aplicar los conceptos del turismo experiencial.
  • Cómo diseñar, conceptualizar e implementar un producto turístico innovador a través del turismo experiencial.
  • Cómo diseñar y construir experiencias que estimulen las ventas y refuercen la fidelidad de la marca a través del turismo experiencial.
  • Cómo comercializar un producto de turismo experiencial.
  • Cómo puede un destino aplicar el turismo experiencial para innovar en sus propuestas turísticas.
  • Conocer las principales tendencias en turismo.
  • Conocer e inspirarse en casos de éxito internacionales de España, Colombia y México.

Metodología: Online.

La formación online posee una serie de características especiales respecto de la presencial que la hacen tener ciertas ventajas sobre ella:

Formación personalizada.

El proceso de aprendizaje se puede llevar a cabo desde cualquier lugar del mundo en el que exista un ordenador con conexión a Internet.

Es el alumno el que marca su ritmo de aprendizaje, previa recomendación de los tutores del curso.

El estudio se lleva a cabo de una forma más proactiva que en los programas presenciales. Actualización permanente e inmediata de los contenidos de los cursos.

Seguimiento exhaustivo del proceso formativo gracias a las herramientas informáticas que nos permiten obtener informes y estadísticas del mismo.

Programa Título Experto.

TENDENCIAS EN TURISMO.

  • Tendencia 1a: Turismo colaborativo, la idea que cambiará el mundo
  • Tendencia 2a: Turismo de nicho como propuesta de valor
  • Tendencia 3a: Más allá del turismo wellness y salud
  • Tendencia 4a: Turismo de cruceros, aportando nuevas propuestas de valor
  • Tendencia 5a: Comunicación más emocional y apuesta por el branded content
  • Tendencia 6a: Luxexperience o la redefinición del lujo
  • Tendencia 7a: Del turismo cultural al turismo creativo
  • Tendencia 8a: De lo convencional a lo insólito
  • Tendencia 9a: Cada vez más estilos de vida y motivaciones del viaje
  • Tendencia 10a: Resumiendo las diez tendencias en futuro

INNOVACIÓN EN TURISMO.

  • Estrategias innovadoras
  • Innovación a través del turismo experiencial
  • Innovación experiencial en la hostelería
  • Innovación en la nueva gastronomía experiencial
  • Producto de turismo: construir plataforma de la experiencia
  • Dimensiones experienciales del turismo experiencial

CONCEPTOS ESTRATÉGICOS DEL TURISMO EXPERIENCIAL.

  • Palancas emocionales y escenarios experienciales: recursos estratégicos y creativos
  • Componente del turismo experiencial
  • El valor de la vida de los turistas: un concepto estratégico clave
  • El cliente interno clave en la estrategia
  • La innovación en los destinos turísticos

COMUNICACIÓN PARA LOS DESTINOS TURÍSTICOS.

  • Branded content para los destinos turísticos
  • Unos ejemplos de la utilización del branded content por destinos turísticos
  • Del branded content al engagement en el marketing turístico
  • Del branded content al engagement en el marketing turístico
  • Claves de una estrategia de branded content
  • El storytelling aplicado a los destinos turísticos

BRANDING PARA MARCAS: DESTINO Y TERRITORIO.

  • Definición de tagline y claim

METODOLOGÍA HOSPERIENCE PARA LA CREACIÓN DE PRODUCTOS DE TURISMO EXPERIENCIAL.

  • Deconstrucción de producto de turismo experiencial: de características a beneficios
  • Branding personal: por qué lo haces
  • Diseñar propuestas de valor y no productos
  • Beneficios funcionales, experienciales y simbólicos
  • Naming: claim y tagline producto de turismo experiencial
  • Construcción de producto turismo experiencial
  • De un producto turístico a una experiencia
  • Creación de un producto de turismo experiencial mínimo viable
  • Mapa de la experiencia: momentos de la verdad
  • Matriz experiencial de producto
  • Casos de éxito en españa, colombia y méxico
  • Claves en la comercialización de un producto de turismo experiencial

Programa MBA.

MÓDULO 1   DIRECCIÓN GENERAL.

  • Estrategia y competencia
  • Conceptos generales
  • La ventaja competitiva
  • La creación de valor y los grupos de interés
  • Teoría de los recursos y capacidades
  • Planificación estratégica de la empresa
  • Análisis del entorno
  • Análisis interno
  • Análisis del entorno
  • Conceptos generales
  • Herramientas básicas del análisis. El mercado.
  • Coyuntura económica
  • Políticas monetarias y fiscales
  • La forma jurídica de la empresa
  • Los empleados
  • El entorno social
  • Innovación y rsc
  • Responsabilidad social corporativa
  • Innovación
  • Innovación sistemática
  • Open innovation
  • Tipos de innovación en la empresa

MÓDULO 2   DIRECCIÓN DE MARKETING.

  • Fundamentos de marketing I
  • Responsabilidad social corporativa
  • El mercado y su entorno
  • El consumidor
  • La marca
  • Dirección estratégica del marketing
  • Fundamentos de marketing II
  • Marketing mix              
  • Análisis e investigación de mercados                     
  • Marketing relacional
  • Nuevas tendencias del marketing
  • E-Business

MÓDULO 3   DIRECCIÓN COMERCIAL.

  • Dirección comercial
  • Conceptos generales de dirección comercial
  • Sistemas de control y distribución de ventas
  • La acción comercial
  • Organización de la red de ventas
  • Previsión de las ventas
  • Comercio exterior
  • Conceptos generales de comercio exterior
  • Financiación de las operaciones en el comercio exterior
  • Principales riesgos del comercio exterior
  • Barreras a la exportación
  • Ayudas oficiales
  • Impuestos que gravan

MÓDULO 4   DIRECCIÓN FINANCIERA.

  • Contabilidad general
  • Breve historia de la contabilidad
  • Introducción a la contabilidad
  • El registro de hechos contables
  • El ciclo contable
  • La amortización
  • Ajustes por periodificación
  • Distribución del resultado
  • Plan general de contabilidad
  • Algunos tipos de cuentas
  • Contabilidad de gestión y control
  • Conceptos generales de contabilidad de gestión y control
  • Métodos de control de costes
  • Análisis de desviaciones
  • Análisis financiero
  • Conceptos generales de análisis financiero
  • El entorno financiero de la empresa
  • Información financiera de la empresa
  • Selección de inversiones
  • Valoración de acciones y obligaciones
  • Valoración de empresa
  • Coste capital
  • Estructura financiera de la empresa
  • Análisis por ratios financieros de una empresa
  • Matemáticas financieras

MÓDULO 5   DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

  • Conceptos generales de dirección de operaciones
  • Organización de la producción
  • Diseño de los procesos productivos
  • Planificación de la producción
  • Planificación de la producción
  • Gestión de stocks
  • Producción just in time
  • Calidad
  • EFQM el modelo europeo de excelencia
  • Normas de calidad
  • Gestión de procesos
  • Sistemas de información

MÓDULO 6   DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

  • Gestión de los recursos humanos
  • Los recursos humanos en la empresa
  • La planificación de los recursos humanos
  • Políticas de retribución y compensación
  • Políticas de formación y desarrollo
  • Políticas de conciliación e igualdad
  • Comportamiento organizacional
  • Introducción
  • Cómo manejar el comportamiento organizacional
  • Comportamiento del grupo
  • Desarrollo organizacional
  • Sistema organizacional
  • Planificación estratégica de los recursos humanos
  • Qué son los recursos humanos
  • Planificación estratégica de los rr.hh.

MÓDULO 7   TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN.

  • Qué es un equipo
  • La construcción del equipo
  • Liderar y coordinar equipos
  • Roles y funciones en el equipo
  • Planificación de la negociación
  • Motivación
  • Dirección de reuniones
  • Gestión de proyectos
  • La negociación como proceso
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