Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Gestión de Conflictos - Online - European Open Business School / Universidad Rey Juan Carlos - I42559

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Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Gestión de Conflictos - Online
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Método: Online
Tipo: Master
Precio: pago mensual de 141 euros
Precio con beca del 80%: € 1.920 / € 141 mensual.
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European Open Business School / Universidad Católica de Murcia

Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Gestión de Conflictos - Online

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Contenido:
Máster en Alta Dirección de Empresas (MBA) + Gestión de Conflictos - Online .

Duración total : 12 meses calendario

Próxima convocatoria: 4 de febrero de 2019

Objetivos.

La gestión de conflictos es la actividad orientada a prevenir o contener la escalada de un conflicto o a reducir su naturaleza destructiva, con el fin último de alcanzar una situación en la que sea posible llegar a un acuerdo o incluso a la resolución del propio conflicto.

El objetivo de esta especialidad es capacitar al alumno para que intervenga con competencia en procesos de resolución de conflictos, en sus distintas modalidades y en diferentes contextos.

Conocer el conflicto, sus elementos, ciclo, estilos de afrontamiento e influencia de las emociones y la comunicación, a fin de comprender la relación de una respuesta adecuada  con una evolución constructiva hacia su resolución.

Metodología.

Online 

La formación online posee una serie de características especiales respecto de la presencial que la hacen tener ciertas ventajas sobre ella: 

  • Formación personalizada .
  • El proceso de aprendizaje se puede llevar a cabo desde cualquier lugar del mundo en el que exista un ordenador con conexión a Internet. 
  • Es el alumno el que marca su ritmo de aprendizaje, previa recomendación de los tutores del curso. 
  • El estudio se lleva a cabo de una forma más proactiva que en los programas presenciales. Actualización permanente e inmediata de los contenidos de los cursos. 
  • Seguimiento exhaustivo del proceso formativo gracias a las herramientas informáticas que nos permiten obtener informes y estadísticas del mismo 
Programa Título Experto .

RELACIONES COMUNITARIAS 
 
  • Relaciones comunitarias 
  • Creación de valor en la empresa 
  • Interculturalidad y gestión socio ambiental 
  • Elaboración de un diagnóstico comunitario 
  • Plan de mejora de la comunidad 
  • Plan de relaciones comunitarias 
  • Diagnóstico y planificación comunitaria 

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DERECHO AMBIENTAL 
 
  • Fundamentos de responsabilidad social 
  • Modelos de responsabilidad social 
  • Documentos formales para implementar la ética en las organizaciones. Derechos humanos 
  • Normas y certificaciones de responsabilidad social 
  • Derecho ambiental 
  • Modelos de regulación ambiental 
  • Protección constitucional del medio ambiente 
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO 
 
  • La gestión de la comunicación social en las relaciones comunitarias 
  • Mapeo y diálogo permanente con los stakeholders o grupos de interés 
  • Diseño y ejecución de estrategias de comunicación 
  • Análisis y relación con los medios 
  • Manejo de la prensa y la opinión pública 
MANEJO DE CONFLICTOR SOCIO AMBIENTALES 
 
  • Construcción del concepto de conflicto 
  • Factores influyentes en los conflictos socio ambientales 
  • Enfoques en la evaluación de conflictos 
  • Perfil del evaluador de conflictos 
  • Etapas en la evaluación de conflictos 
  • Metodología en la evaluación de conflictos 
  • Análisis y evaluación de conflictos 
  • Planificación estratégica para la prevención y manejo de conflictos y consenso 
  • Casuística de negociación de conflictos 
  • Mecanismos no confrontacionales aplicables para el manejo de conflictos 
  • Creación de espacios de diálogo 
Programa MBA.

MÓDULO 1   DIRECCIÓN GENERAL 
 
  • Estrategia y competencia 
  • Conceptos generales 
  • La ventaja competitiva 
  • La creación de valor y los grupos de interés 
  • Teoría de los recursos y capacidades 
  • Planificación estratégica de la empresa 
  • Análisis del entorno 
  • Análisis interno 
  • Análisis del entorno 
  • Conceptos generales 
  • Herramientas básicas del análisis. El mercado. 
  • Coyuntura económica 
  • Políticas monetarias y fiscales 
  • La forma jurídica de la empresa 
  • Los empleados 
  • El entorno social 
  • Innovación y rsc 
  • Responsabilidad social corporativa 
  • Innovación 
  • Innovación sistemática 
  • Open innovation 
  • Tipos de innovación en la empresa 
MÓDULO 2   DIRECCIÓN DE MARKETING 
 
  • Fundamentos de marketing I 
  • Responsabilidad social corporativa 
  • El mercado y su entorno 
  • El consumidor 
  • La marca 
  • Dirección estratégica del marketing 
  • Fundamentos de marketing II 
  • Marketing mix 
  • Análisis e investigación de mercados 
  • Marketing relacional 
  • Nuevas tendencias del marketing 
  • E-Business 
MÓDULO 3   DIRECCIÓN COMERCIAL 
 
  • Dirección comercial 
  • Conceptos generales de dirección comercial 
  • Sistemas de control y distribución de ventas 
  • La acción comercial 
  • Organización de la red de ventas 
  • Previsión de las ventas 
  • Comercio exterior 
  • Conceptos generales de comercio exterior 
  • Financiación de las operaciones en el comercio exterior 
  • Principales riesgos del comercio exterior 
  • Barreras a la exportación 
  • Ayudas oficiales 
  • Impuestos que gravan 
MÓDULO 4   DIRECCIÓN FINANCIERA 
 
  • Contabilidad general 
  • Breve historia de la contabilidad 
  • Introducción a la contabilidad 
  • El registro de hechos contables 
  • El ciclo contable 
  • La amortización 
  • Ajustes por periodificación 
  • Distribución del resultado 
  • Plan general de contabilidad 
  • Algunos tipos de cuentas 
  • Contabilidad de gestión y control 
  • Conceptos generales de contabilidad de gestión y control 
  • Métodos de control de costes 
  • Análisis de desviaciones 
  • Análisis financiero
  • Conceptos generales de análisis financiero 
  • El entorno financiero de la empresa 
  • Información financiera de la empresa 
  • Selección de inversiones 
  • Valoración de acciones y obligaciones 
  • Valoración de empresa 
  • Coste capital 
  • Estructura financiera de la empresa 
  • Análisis por ratios financieros de una empresa 
  • Matemáticas financieras 
MÓDULO 5   DIRECCIÓN DE OPERACIONES

  • Conceptos generales de dirección de operaciones 
  • Organización de la producción 
  • Diseño de los procesos productivos 
  • Planificación de la producción 
  • Planificación de la producción 
  • Gestión de stocks 
  • Producción just in time 
  • Calidad 
  • EFQM el modelo europeo de excelencia 
  • Normas de calidad 
  • Gestión de procesos 
  • Sistemas de información 
MÓDULO 6   DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS 
 
  • Gestión de los recursos humanos 
  • Los recursos humanos en la empresa 
  • La planificación de los recursos humanos 
  • Políticas de retribución y compensación 
  • Políticas de formación y desarrollo 
  • Políticas de conciliación e igualdad 
  • Comportamiento organizacional 
  • Introducción 
  • Cómo manejar el comportamiento organizacional 
  • Comportamiento del grupo 
  • Desarrollo organizacional 
  • Sistema organizacional 
  • Planificación estratégica de los recursos humanos 
  • Qué son los recursos humanos 
  • Planificación estratégica de los rr.hh. 
MÓDULO 7   TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN 
 
  • Qué es un equipo 
  • La construcción del equipo 
  • Liderar y coordinar equipos 
  • Roles y funciones en el equipo 
  • Planificación de la negociación 
  • Motivación 
  • Dirección de reuniones 
  • Gestión de proyectos 
  • La negociación como proceso
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