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Curso de Organización y Planificación del Servicio de Atención al Usuario - Online

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Comentarios sobre Curso de Organización y Planificación del Servicio de Atención al Usuario - Online

  • Contenido
    Temario:

    1. Manual de procedimientos
    2. Potenciación de los servicios de atención al usuario
    3. Sistema de información para la gestión de atención primaria
    4. Trabajar con grupos
    5. Habilidades de comunicación interpersonal para profesionales de las unidades de atención al usuario
    6. Encuestas de satisfacción y barómetro sanitario.

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