Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas - Online - Centro de E-Learning - UTN-FRBA-SCEU - I43080

Home>Cursos>Turismo>Online>Almagro>Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas - Online
 
Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas - Online
()
Método: Online
Tipo: Cursos
Loading...

Solicita información sin compromiso
Universidad Tecnológica Nacional

Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas - Online

Nombre
Apellidos
E-Mail
Provincia
Teléfono de Contacto
Código Área Ej: 11
 
 
 
 
Teléfono Fijo Ej: 54544444
 
 
 
 
Mi teléfono es:
Fijo
Celular
Preguntas
Para enviar la solicitud debes aceptar la política de privacidad
* Campos obligatorios

En breve un responsable de Universidad Tecnológica Nacional, se pondrá en contacto contigo para informarte.
Por favor, rellená todos los campos correctamente
Imágenes de Universidad Tecnológica Nacional:
Centro Universidad Tecnológica Nacional Argentina
Centro Universidad Tecnológica Nacional Argentina
AnteriorAnterior
SiguienteSiguiente
Foto Universidad Tecnológica Nacional Argentina Centro
Centro Universidad Tecnológica Nacional Argentina
Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas - Online Comentarios sobre Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas - Online
Contenido:
Curso de Diseño, Gestión y Comunicación de Experiencias Turísticas.

Mejora la oferta turística actual. Obtén las herramientas necesarias para diseñar y gestionar experiencias turísticas innovadoras. 

Modalidad: Online
Duración: 4 semanas.

Ofrecer una experiencia superior al turista, es el factor diferenciador más poderoso que se pueda implementar. Sin embargo, en muchas empresas y organismos públicos, la gestión de la experiencia de cliente es un aspecto desconocido y sin explotar.

Este curso contribuirá a que los agentes del sector turístico piensen de manera creativa e innovadora el desarrollo de productos turísticos e identifiquen las etapas básicas necesarias para la promoción de experiencias turísticas, mediante la entrega de conocimientos y competencias basados en la experiencia del cliente y el uso de las emociones para satisfacer sus necesidades.

Objetivo general:

Que los participantes logren obtener herramientas que les permitan captar información clave, para aplicarla en el diseño, gestión y comunicación de experiencias turísticas innovadoras, con el fin de mejorar la oferta turística actual y potenciar las ventas del sector.

Objetivos específicos:

Que los participantes logren:
Identificar las nuevas tendencias turísticas.
Obtener información relevante que permita catalogar un destino turístico, identificando los diferentes actores y las potencialidades del territorio.
Orientar su oferta de producto a las demandas actuales de los turistas, de manera sostenible.
Conocer iniciativas que le permiten al turista conocer el destino de una forma más vivencial y cercana, disfrutando de experiencias únicas que harán inolvidable el viaje.

Destinatarios:

Prestadores, emprendedores, recursos humanos y profesionales que se desempeñan en el sector turístico o actividades asociadas, representantes de organismos públicos de turismo, personas interesadas en la promoción de la industria turística.

Temario:

Unidad 1: COMPONENTES DE LA EXPERIENCIA TURÍSTICA

• Definición y fundamentos de la experiencia turística.

• Tendencias de mercado.

• Producto turístico y experiencia turística.

Unidad 2: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

• Comprensión del medio.

• Generación de experiencias turísticas compartidas.

• Propuesta de valor.

Unidad 3: DIRECCIONAMIENTO Y PROYECCIÓN ESTRATÉGICA

• Modelo de negocios.

• Implementación.

• Evaluación y monitoreo.

Unidad 4: INICIATIVAS INNOVADORAS EN EL SECTOR TURÍSTICO

• Institucionales.

• Sectoriales.

• Empresariales.

Requisitos previos:

Es deseable poseer estudios de nivel secundario.

Metodología de enseñanza-aprendizaje.

La modalidad es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Las actividades que se realizarán serán:

Foros de discusión semanal propuestos por el docente (un foro por unidad).
Consulta al docente a través de e-mail o chat.
Dictado de clases en tiempo real mediante un Aula Virtual Sincrónica (AVS)
Material de lectura semanal y por unidad temática
Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática.
Evaluaciones semanales y por unidad temática sobre la base de trabajos prácticos de aplicación de los conocimientos adquiridos.

Se trata de una modalidad básicamente asincrónica con el complemento del AVS, que supera la instancia de autoestudio por la implementación de foros proactivos coordinados por el profesor-tutor y dictado de clases en tiempo real. Los foros cumplen cuatro funciones pedagógico-didácticas fundamentales: 1) Son el lugar para la presentación de las dudas, consultas y opiniones críticas de los alumnos; 2) Son el principal espacio para la generación de retroalimentación (feed back) entre profesores-tutores y alumnos y alumnos entre sí; 3) Es el lugar específico para la discusión, coordinada por el profesor-tutor, de todos los temas tratados en los módulos de la especialidad o curso y 4) Es el lugar para el aprendizaje entre pares de los alumnos. A su vez, el AVS permite complementar todas aquellas instancias pedagógico-didácticas que le señalan límites a la modalidad puramente asincrónica.
 
Modalidad de evaluación y acreditación:

En cada Unidad, se incluirán ejercicios prácticos no obligatorios. Al finalizar el curso, se realizará una Evaluación Integradora Final Obligatoria de acreditación individual.

La participación activa en los foros, será tomada en cuenta a la hora de elaborar la calificación final.

Duración:
Un mes.

Carga horaria:
30 hs.

Certificación:

A todos los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, FRBA, UTN. Aquellos que aún habiendo participado activamente en los foros y realizado las actividades prácticas no cumplimentaran los requisitos de evaluación, recibirán un certificado de participación en el curso.
Otra formación relacionada con Cursos de Turismo: