Curso de Optimización de Costos en Servicios

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  • Contenido
    1. Bienvenida
    2. Costos en empresas de servicios.
      Estructura de costos, Métodos de optimización.
    3. Introducción al análisis funcional.
      Generación de propuestas. Ejemplos.
    4. Análisis y rediseño de los procesos de negocios.
      Metodología. Casos prácticos.
    5. Inventarios en empresas de servicios.
      Análisis. Métodos de optimización.
    6. Calidad de servicio.
      Métodos de optimización. Normas ISO de aplicación.
    7. Programas de optimización de costos.
      Contenido. Control y evaluación.

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