Curso de Mucama Profesional de Hotel - Online

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Análisis de educaedu

Agustin González

Curso de Mucama Profesional de Hotel

• Modalidad de impartición
  El Curso de Mucama Profesional tiene un modo de enseñanza online.
• Número de horas
  Este curso se desarrolla en 5 clases.
• Titulación oficial
  Se entregará un Diploma de Estudios al finalizar el curso.
• Valoración del programa
  En el Curso de Mucama Profesional, que ofrece Hotel & SPA Management en la modalidad de estudio online, usted aprenderá las técnicas de limpieza, los detalles que hacen a la calidad de servicio y los secretos del oficio que harán que su trabajo se luzca. Se ahondará en las distinta actividades que cumple una mucama profesional, los servicios de valet, de limpieza de habitaciones y baños. Las normas de bioseguridad y la correcta utilización de productos.
• Dirigido a
  Se dirige a todas aquellas personas que quieran aprender una nueva profesión, ya sean estudiantes de hotelería, profesionales o público en general.
• Empleabilidad
  Con los conocimientos adquiridos durante el curso, podrá trabajar como Mucama en hoteles de categoría turista, ejecutiva y cinco estrellas tales como el Hotel Four Seasons o el Hotel Intercontinental.

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• Objetivos del curso
  El Curso Mucama Profesional está dirigido a todos aquellos profesionales en actividad o aquellos que deseen aprender una nueva profesión, como a estudiantes de hotelería en general.
  
  El objetivo es:
  
  -Conocer las actividades de una mucama.
  
  -Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación.
  
  -Asimilar detalles de calidad en el servicio.
  
  -Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.
• Curso dirigido a
  Mucamas - Aspirantes a mucamas
• Titulación
  Certificado de Actualizacion Profesional
• Contenido
  INTRODUCCIÓN
  
  
  
  
  I-ÁREA HOUSEKEEPING.
  I-1-Executive Housekeeper.
  1-2- Horarios de Trabajo. Organización.            1-2-a-Planificación de Horarios.
  1-3- Presentación Personal y Atención al Huésped.      
  1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama.            1-5-Limpieza.  
  1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones.        1-5-1-a-Servicio de Mucamas.  1-5-1-b-Servicio de Valet.         1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación.           1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño.         1-5-1-e-Preparado de un Sommier.        1-5-1-f-Report de Mucamas de Habitaciones1-5-1-g-Report de Mucamas Turno Tarde para Aperturas / Turn Down1-5-1-h- Discrepancias1-5-2-Detalles de Limpieza en Habitaciones1-5-3-Tareas de Mantenimiento
  1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones.
  1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.
  1-8-Limpieza de Áreas Públicas.
  1-9-Limpieza de Áreas de Servicios.1-10-Productos de Limpieza.1-11-Amenities para Habitaciones.1-12-Office de Pisos.1-13-Lost & Found.1-14-Linen.1-15-Cierre.

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