Curso de Management en RRHH - Recursos Humanos - Online

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  • Objetivos del curso
    El objetivo es:



    > Organizar de manera profesional la oficina de RRHH de un hotel.



    > Organizar el área para lograr una operación de alto rendimiento.



    > Adquirir herramientas de fácil aplicación para lograr los objetivos del área.
  • Curso dirigido a
    Profesionales de RRHH - Gerentes de RRHH - Asistentes de RRHH
  • Titulación
    Certificado de Actualizacion Profesional
  • Contenido

    INTRODUCCIÓN

    I-GERENCIA DE RRHH.
    II-GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RRHH
    II-1-Perfil del responsable de RRHH.
    II-2-Planeamiento de los Recursos Humanos
    II-3-Indicadores de Gestión.
    II-4-Gestión por Competencias.
    II-5-Niveles de Cultura y su Interacción.
    II-6-Estadios de Crecimiento de una Empresa.
    II-7-Capacitación y Evaluación de Desempeño.
    II-7-1-Inducción.
    II-7-2-Capacitación.
    II-7-3-Evaluación de Desempeño.
    II-7-3-a-Pasos para realizar una Evaluación de Desempeño.
    II-7-3-b-Planeación de la Reunión de Evaluación.
    II-7-3-c-La entrevista.
    II-7-3-d-Subjetividades que debe evitar el Entrevistador.
    II-7-3-e-Evaluaciones no satisfactorias.
    III-CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO EN RRHH.
    III-1-Característica de la Consultoría en RRHH.
    III-2-Modelos de Consultoría.
    III-3-Tipos de Consultores.
    III-4-Principios Éticos del Consultor.
    III-5-Fases de la Consultoría.
    III-6-Habilidades del Consultor.
    III-7-Dimensiones para el análisis Organizacional.
    III-8-Obtención de Datos.
    III-9- Recopilación de Datos.
    III-10-Diagnóstico.
    III-11-Presentación del Informe.
    IV-RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.
    IV-1-Rol del Selector.
    IV-2-Vacante.
    IV-3-Elaboración del Perfil a Seleccionar.
    IV-3-a-Perfil.
    IV-3-b-Descripción de Puesto.
    IV-4-Aprovisionamiento/Reclutamiento.
    IV-4-1-Determinación del Proceso de Selección.
    IV-4-2-Reclutamiento
    IV-5-Confección del Aviso.
    IV-6-Análisis de los cv.
    IV-7-Entrevista de Selección.
    IV-7-1-Pre-Entrevista.
    IV-7-2-Preparación de la Entrevista.
    IV-7-2-a-Estructura de la Entrevista.
    IV-7-3-Entrevista (fases de la entrevista).
    IV-7-4-Registro de la Entrevista.
    IV-7-5-Seguimiento de la Entrevista.
    IV-8-Tipos de Evaluación. Armado de Carpetas. Decisión Final.
    V-PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE RRHH.
    V-1-Definiciones de la Planeación.
    V-2-Carrera Profesional.
    V-3-Herramientas para el desarrollo de RRHH.
    V-4-Tendencias para el Desarrollo de los RRHH.
    V-4-1-Detección de Puestos Críticos.
    V-4-2-Retención de Talentos.
    V-4-3-Coaching.
    V-4-4-Mentoring.
    VI-GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.
    VI-1-Pasos Claves de la Evaluación de Desempeño.
    VI-1-1-Análisis de Condiciones Pre-Evaluación.
    VI-1-2-El Objeto de la Evaluación.
    VI-1-3-Evaluadores.
    VI-1-4-Técnicas de Evaluación.
    VI-1-4-a-Técnicas Directamente relacionadas con la Producción.
    VI-1-4-b-Técnicas que no están Directamente Relacionadas con la Producción.
    VI-2-Implementación y Auditoría de un Sistema de Evaluación de Desempeño.
    VII-OUTPLACEMENT.
    VIII-CAPACITACIÓN.
    VIII-1-Los cambios en el Ámbito Laboral.
    VIII-1-a-Administración del cambio.
    VIII-2-Capacitación en Adultos.
    VIII-3-Sistema de Capacitación.
    VIII-4-Detección de necesidades.
    VIII-5-Evaluación de la Capacitación.
    VIII-5-a-Niveles de Evaluación.
    VIII-6-Evaluación Económica-Financiera.
    VIII-7-Auditoría de Evaluación de la Capacitación.
    VIII-8-E-learning.
    IX-AMBIENTE LABORAL.
    IX-1-Planificación Programas de Promoción de la Salud Laboral.
    IX-2-La salud y la organización del trabajo.
    X-SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL.
    X-1- Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos.
    X-2- Auditorías de Seguridad.
    XI-MEDICIÓN DE LA GESTIÓN DE RRHH.
    XI-1-Medición de la Gestión de RRHH.
    XI-1-1-Medir la Gestión de RRHH.
    XI-1-1-a-Qué debe Medirse.
    XI-1-1-b-Variables a medir y tipo de Indicadores.
    XI-1-1-c-Proceso de Medición.
    XI-1-1-d-Observación e interpretación de los indicadores.
    XI-1-1-e-Interpretación de la Medición.
    XI-1-2-Indicadores.
    XI-1-2-a-Clasificación de Indicadores.
    XI-1-2-b-Comienzo de la Medición.
    XI-1-2-c-Sub-Sistemas de recursos humanos y procesos asociados.
    XI-1-2-c-1-Sub-Sistema de Previsión.
    XI-1-2-c-1-a- Proceso de planificación de RRHH.
    XI-1-2-c-1-b- Análisis de puestos.
    XI-1-2-c-2-Sub-Sistema de Provisión
    XI-1-2-c-2-a- Proceso de reclutamiento y selección.
    XI-1-2-c-2-b- Proceso de inducción.
    XI-1-2-c-3-Sub-Sistema de Mantenimiento de RRHH.
    XI-1-2-c-3-a- Proceso administración de sueldos y salarios.
    XI-1-2-c-3-b- Proceso de administración de incentivos y beneficios.
    XI-1-2-c-4-Sub-Sistema de Desarrollo de RRHH.
    XI-1-2-c-4-a- Proceso de capacitación y desarrollo.
    XI-1-2-c-5-Sub-Sistema de Ambiente.
    XI-1-2-c-5-a- Proceso de seguridad e higiene.
    XI-1-2-c-5-b- Proceso de relaciones laborales.
    XI-1-2-c-5-c- Proceso de administración de clima.
    XI-1-3-BENCHMARKING.
    XI-1-3-1-Tipos de benchmarking.
    XI-1-3-2-Problemas más frecuentes.
    XI-1-3-3-Uso del benchmarking.
    XI-1-4-Medición.
    XI-1-4-1-Medición del Capital Humano.
    XI-1-4-2-Indicadores.
    XI-1-4-3-Interpretación de la Medición.
    XI-1-4-4-Soluciones de Problemas.
    XI-1-4-5-Medición de Procesos.
    XI-1-4-6-Forma de Medición.
    XI-1-5-Servicio y Productividad.
    XII-RRHH EN EMPRESAS FAMILIARES.
    XII-1-Características de las Empresas Familiares.
    XII-2- Sistema Familiar y Sistema Empresarial.
    XII-3-Ciclos de vida.
    XII-4-Gestión en las Empresas Familiares.
    XII-4-1-La Cultura de la Empresa.
    XIII-HERRAMIENTAS OPERATIVAS.
    XIII-1-Organigrama y Staffing
    XIII-2-Rangos Salariales
    XIII-3-Archivo Físico de Documentos
    XIII-4-Vacaciones - Organización
    XIII-5-Sanciones – Organización.
    XIII-6-Entrega de Uniformes - Organización
    XIII-7-Asignación de Lockers - Procedimientos
    XIII-8-Salidas de Elementos - Procedimientos
    XIII-9-Comunicación – News
    XIV-Bibliografía Consultada.
    XV-Cierre.

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Muy bueno el lugar, con una gran formación académica.

Anónimo

Curso de Management en RRHH - Recursos Humanos - Junio 2011

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"Quiero saber si el curso está dirigido al área de personal de hoteles y Spas, o para cualquier tipo de empresa donde se maneje el grupo de empleados; si es así, deseo conocer las modalidades, el precio y los horarios."

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