
- Comprender y utilizar las herramientas necesarias para definir el modelo de gestión, que contemple los FCE (factores críticos de éxito) y permita efectuar un adecuado Control de Gestión en las Instituciones de Salud -Conocer la incidencia de las distintas variables: operativas, económicas y financieras en el modelo de gestión definido por las Instituciones de Salud. -Promover el espíritu de control y mejoramiento continuo a través del trabajo de equipos interdisciplinarios que aporten su valor agregado en la evaluación de la gestión de las instituciones de salud.
Responsables de la Conducción y Gestión de Instituciones de Salud, profesionales y directivos vinculados con la elaboración de información de gestión para la toma de decisiones.
El Tablero de Control en una Institución Médica
1ra Reunión: INTRODUCCION AL CONCEPTO DE CONTROL
-Areas Clave de Negocios. Sistemas de Control
-Control de Gestión: conceptos básicos. Fundamentos
-Tablero de Control: Conceptos básicos.
-Actividad Práctica 1: Alcance del Control: Check-list
2da Reunión: El TABLERO DE CONTROL. FACTORES CRITICOS DE EXITO
- Los Factores Críticos de Éxito (FCE).
-Actividad Práctica 2: Definición de los FCE en mi Institución
-Construyendo el Tablero: Metodología. Estructura. Contenido
-El Tablero de Control en el monitoreo de la gestión.
-Actividad Práctica 3: Definición de indicadores orientados a los FCE
-Integración del control de gestión con el presupuesto y el control presupuestario.
3ra Reunión: UNA METODOLOGIA: BSC (BALANCED SCORE CARD)
-Considerando todas las perspectivas: Financiera. Clientes. Procesos. Aprendizaje.
-Mapeo Estratégico
-Definición de Metas e Indicadores
-Iniciativas estratégicas.
4ta Reunión: CONSTRUYENDO UN TABLERO DE CONTROL
-Modelos de Tablero de Control
- Ejemplo de un Tablero de Control para Instituciones de Salud
5ta Reunión: CONSTRUYENDO “MI” TABLERO DE CONTROL
- Actividad Práctica 4: Definiendo el Tablero de Control para mi Institución de Salud.