
Comprender las prácticas relativas a la dirección, diseño de estructuras organizativas, planificación estratégica y gestión de las PYMES. Adquirir habilidades para la aplicación de técnicas gerenciales, conducentes a: liderar y conducir equipos exitosos, delegar en forma efectiva, tomar decisiones, negociar y resolver conflictos. Reconocer la necesidad de conocer y aplicar estrategias de marketing, publicidad, finanzas y administración. Comprender la problemática de las empresas familiares.
Diplomatura en Dirección y Administración de Pymes
Contenidos Temáticos:
Módulo 1:
El Contexto de los Negocios.
Caracterización de las Pymes.
Problemática de las Pymes.
La Globalización.
Análisis FODA.
Análisis de Escenarios: económico, político – sindical, tecnológico.
Demanda.
La Matriz de Impacto.
Análisis de los 5 Riesgos de Negocios.
Módulo 2:
Las Capacidades del Empresario.
Naturaleza y Funciones del Trabajo Directivo.
El Liderazgo y sus estilos.
La Comunicación y el Relacionamiento.
La Delegación.
La Negociación.
El Trabajo en Equipo.
La Gestión del Conocimiento.
El E-Management.
Módulo 3:
La Estrategia de la Empresa.
Los conceptos de Misión, Visión y Valores
La Cultura Organizacional.
Las 5 Fuerzas Competitivas de Porter.
Las Estrategias genéricas de Porter.
Las Estrategias ante la Crisis.
Las Estrategias y la Tecnología.
Módulo 4:
La Estructura Organizativa.
Diferenciación e Integración como Bases del Diseño.
El diseño de la Estructura y sus Fases.
Fases Metodológicas del Diseño.
Adecuación entre Estructura y Estrategia.
La Estructura y la Tecnología.
Módulo 5:
Los Recursos Humanos.
Conceptos Fundamentales.
El Proceso de Selección.
El Proceso de Inducción.
Los Procesos de Capacitación y Desarrollo
Los Sistemas de Compensaciones y Beneficios
La Motivación y los Programas de Incentivos
El concepto de Empleabilidad
La Terciarización del área. Conceptos Claves
El E-Empleado
Módulo 6:
Responsabilidad Jurídica del Empresario.
Conceptos claves de la Legislación Comercial, Laboral, Previsional, Tributaria y Aduanera.
Los Bienes Personales y la Responsabilidad Jurídica.
Módulo 7:
Comercialización y Comunicación.
Conceptos Claves.
El tamaño del Mercado.
La Investigación de Mercado.
La Segmentación.
El Comportamiento del Consumidor.
La importancia de la Marca.
La inteligencia del Mercado.
Estrategias de Productos.
Estrategias de Servicios.
Estrategias de Precios.
El E-Commerce y el E-Business.
Estrategias de Comunicación: Publicidad, Promoción, Venta Personal y Relacional, Boca a Oído, Relaciones Públicas, Comunicación y Tecnología.
Módulo 8:
Distribución.
Canales de Distribución: Conceptos claves.
Clasificación, evaluación y selección de Canales. Su operatividad.
Distribución Física y Logística Comercial.
La terciarización de la Función.
La Distribución y la Tecnología.
Reunión especial
Alianzas Estratégicas.
Módulo 9:
Finanzas.
Conceptos básicos.
Tasas de Interés: Amortizaciones e Imposiciones.
Amortizaciones de Préstamos.
Índices de Balances.
Punto de Equilibrio Económico y Financiero.
Leverage Operativo.
Presupuestos.
Análisis de Proyectos de Inversión.
Estructuras de Financiamiento.
Reuniones especiales
Armado de un Proyecto para la Obtención de un Crédito Bancario.
Idem para una Exportación.
Módulo 10:
Producción.
El Producto: Calidad, Especificaciones, Diseño.
Procesos de Producción. Características.
Gestión de la Programación.
Herramientas. Control de Producción.
Sistemas de Calidad. Normas ISO.
La Trazabilidad.
La E-Producción.
Módulo 11:
Empresas Familiares.
La problemática de la Empresa Familiar.
Los tres Sistemas del Comportamiento Humano.
Las trampas de las Empresas Familiares.
El Planeamiento Estratégico de las Empresas Familiares.