Comentarios sobre Curso: Taller de Resolucion de Conflictos - Presencial - Lomas de Zamora - Gran Bs As - Zona Sur
FUNDAMENTACIÓN:
Pretende satisfacer las crecientes necesidades de resolver conflictos cotidianos que obstaculizan las buenas relaciones, generan violencia, fomentan el desánimo en algunos y la arrogancia en otros.
CONTENIDO MINIMO
· Identificación de un conflicto.
· Tipos de conflicto.
· Formas de enfrentarlo según las distintas personalidades.
· Escalada del conflicto.
· Cómo negociar sin ceder.
· Cómo negociar con quien se niega a buscar una solución.
· Aprender a escuchar para poder dialogar.
· Descubrir los verdaderos intereses que generan el conflicto.
· La mediación como método de alternativo de resolución de conflictos.
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