Contenido
Introducción a la comunicación:
· Características esenciales de la comunicación no lineal
· Emisor – mensaje- receptor – feedback
· Receptor activo
· Comunicación verbal y no verbal
· Comunicación kinésica (con el cuerpo)
· Comunicación proxémica (disposición del espacio)
· El orden de lo decible: qué decir y cómo decir
· Planificación e improvisación
· El contexto como condición para comprender el mensaje
El público:
· La audiencia y sus necesidades
· Empatía
· Escucha activa
· Complicidad
· Incluir al auditorio
· Comunicación en el encuentro
· El manejo de lo imprevisto
· Sostener la palabra y continuar a pesar de las interrupciones
· Estrategias para defenderse de objeciones
El discurso:
· Las partes del discurso: introducción, desarrollo, final
· Cómo organizar un discurso en función de los objetivos buscados
· Selección y jerarquización de la información: en qué orden decir lo que se dice
· Herramientas prácticas para elaborar un buen discurso
· El uso de conectores
· Procedimientos argumentativos: el ejemplo, la comparación, la cita de autoridad, la pregunta retórica, la exageración, la enumeración, la utilización de anécdotas
· Elaboración de un discurso por parte de los alumnos.
Discursos públicos:
· Conferencias, seminarios y debates
· Planificación del evento
· Organización del tiempo pautado
· Sugerencias para utilizar el micrófono
· Recursos visuales de apoyo
· Moderador
· Ronda de preguntas
· Anticipación de posibles preguntas y cuestionamientos
El orador:
· Dominio del cuerpo propio.
· La elección de las palabras, el tono y la dicción.
· Adecuación de los gestos, postura y apariencia corporal a los efectos de sentido buscados.
· El manejo del tiempo, los silencios y las pausas.
· Sostener la mirada.
· Sensibilidad y tacto ante situaciones delicadas.
· El humor.
· Sugerencias para perder el miedo escénico.
· Recursos para una presentación exitosa.
Entrenamiento personal:
· Ejercicios de aprendizaje y perfeccionamiento
· Juego de roles y presentación pública de discursos
· Sugerencias del docente en cada caso
